Reisen für alle

Immer mehr Regionen und Orte machen sich auf den Weg, um zunehmend die Reisebedürfnisse von Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen zu erfüllen. Dabei richten sich die Angebote nicht nur an die Zielgruppe, der schwer eingeschränkten Personen, sondern mit Hinblick auf den demografischen Wandel auch an ältere Menschen.

Wermit offenen Augen seine Umwelt betrachtet, stellt überall fest, dass Menschen Hilfe benötigen um touristische Angebote in Anspruch nehmen zu können.

So belegt eine Studie des BMWi: "Eine barrierefrei zugängliche Umwelt ist für ca. 10 % der Bevölkerung zwingend erforderlich, für etwa 30 - 40 % notwendig und für 100 % komfortabel." (Neumann und Reuber 2004, S. 13)

Alle Gäste empfinden also eine barrierefreie oder barrierearme Umgebung alskomfortabel.

Das ändert für viele Unternehmer, auch in der Tourismusbranche, die Sicht auf das Thema "Barrierefreiheit" oft erheblich.

Neben der sozialen Verpflichtung jedes Einzelnen, birgt das Thema ein hohes Potential im Bereich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und kann dadurch zum Mehrwert für alle werden und schon mit kleinen Veränderungen lassen sich große Verbesserungen erreichen.